در آن زمان گفته شد: «ما حفاظت از مشتریان خود را بسیار جدی میگیریم و به کار شبانه روزی روی این تحقیقات پزشکی قانونی ادامه میدهیم تا اطمینان حاصل کنیم که در پرتو این حمله م،ب از مشتریان خود مراقبت میکنیم.»
مطابق با یک پیام در روز پنجشنبه توسط T-Mobile به صورت آنلاین به اشتراک گذاشته شد، اطلاعات دزدیده شده شامل نام مشتری، آدرس صورتحساب، آدرس ایمیل، شماره تلفن، تاریخ تولد، شماره حساب و اطلاعاتی مانند تعداد خطوط روی حساب و ویژگی های طرح خدمات است.
در توضیح نقض داده ها، اپراتور گفت: “ما درک می کنیم که یک حادثه مانند این بر مشتریان ما تأثیر می گذارد و متاسفیم که این اتفاق افتاده است. در حالی که ما، مانند هر شرکت دیگری، متأسفانه از این نوع فعالیت های مجرمانه مصون نیستیم، قصد داریم به سرمایه گذاری های قابل توجه و چند ساله در تقویت برنامه امنیت سایبری خود ادامه دهیم.
هکری که ادعا می کند این حمله را انجام داده است، اقدامات امنیت سایبری T-Mobile در آن زمان را “وحشتناک” توصیف کرد. اخبار مربوط به آ،ین نقض ممکن است بسیاری از مشتریان را به این فکر وادار کند که آیا هنوز هم همینطور است.

این سازمان افزود که هکر به “حساس ترین انواع اطلاعات مشتری” دسترسی پیدا نکرده است و بنابراین “حساب های مالی و مالی مشتری نباید مستقیماً توسط این رویداد در معرض خطر قرار گیرند.”
جدی ترین آنها در سال 2021 بود، زم، که یک هک حدود 50 میلیون مشتری فعلی و سابق T-Mobile را تحت تأثیر قرار داد. اطلاعات دزدیده شده شامل نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره تامین اجتماعی و اطلاعات گواهینامه رانندگی/شناسنامه مشتریان بود.
با عرض پوزش، در حین اشتراک خطایی رخ داد. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید.