Response.io مالزی به وضعیت ارائه دهنده راه حل تجاری واتساپ دست می یابد. به 150 ارائه دهنده جهانی شناخته شده توسط متا می پیوندد

جراردو سالاندرا گفت: «به‌،وان یک ارائه‌دهنده راه‌حل‌های تجاری واتس‌اپ، answer.io می‌تواند تجربه پیام‌رس، یکپارچه و ایمن واتس‌اپ را برای مشتریان خود فراهم کند.» (ع،)، مدیر عامل answer.io. ما روندهای نوظهوری مانند هوش مصنوعی مکالمه و پیام‌رس، همه‌کانالی را زیر نظر داریم تا مطمئن شویم که می‌تو،م راه‌حل‌های پیشرفته‌ای را که بازار به آن نیاز دارد توسعه دهیم. به‌،وان یک استارت‌آپ ما،یایی، ما با پتانسیل فوق‌العاده و پذیرش بالای پیام‌رس، فوری در این منطقه آشنا می‌شویم.»

Response.io که مقر آن در ما،ی است، Selangkah و Teleport را از جمله مشتریان خود در ما،ی می‌داند. موفقیت های کلیدی آن عبارتند از افزایش فروش Lamarsa Coffee در شش کشور تا 50 درصد، و همچنین کمک ، مرکز تماس Pinnacle روزانه بیش از 110 نامزد را جذب می کند.

منبع: https://www.di،alnewsasia.com/s،ups/malaysias-respondio-achieves-whatsapp-business-solution-provider-status-joins-150-global

یکی از ارائه دهندگان پیشرو قابلیت های WhatsApp API در ما،ی، answer.io، که بودجه 7 میلیون دلاری سری A را در سپتامبر 2022 اعلام کرد، اکنون به تیم پشتیب، متا دسترسی مستقیم دارد و می تواند برای درخواست های رایج مانند تأیید ،ب و کار WhatsApp کمک سریع تری ارائه دهد. به‌علاوه، ،ب‌وکارها همچنین می‌توانند کل نمایه تجاری واتس‌اپ خود را – از ایجاد قالب پیام و تأیید گرفته تا هزینه‌های مکالمه – از یک رابط متمرکز واحد مدیریت کنند.

با مجموعه ای از ابزارهای پیام رس، قدرتمند، answer.io راه حل جامع ارتباط با مشتری را به مشاغل ارائه می دهد که از نرخ بالای پذیرش پیام های فوری در ما،ی استفاده می کند. این امکان دسترسی چند کاربره را برای تیم های تجاری فراهم می کند تا به حجم زیادی از پیام ها از یک شماره واتساپ پاسخ دهند.

پلتفرم مدیریت مکالمه مشتری Omnichannel answer.io ماه گذشته به وضعیت ارائه دهنده راه حل ،ب و کار واتساپ (BSP) دست یافت و به جمع کمتر از 150 BSP در سراسر جهان پیوست. ،ب‌وکارهای محلی که از answer.io استفاده می‌کنند اکنون می‌توانند مستقیماً رابط برنامه‌نویسی برنامه واتس‌اپ (API) را از شبکه جه، سرورهای ابری متا ادغام کنند و زمان تحویل پیام و قابلیت‌های تعامل کلی با مشتری را افزایش دهند.

،ب‌وکارها از سازنده اتوماسیون پیشرفته answer.io بهره خواهند برد که یکپارچه‌سازی یکپارچه با کانال‌های پیام‌رس، سفارشی و بیش از 5000 برنامه شخص ثالث را تکمیل می‌کند – از جمله مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مانند Hubs،، Salesforce، S،pify، WooCommerce، Magento و بیشتر. این پلتفرم همچنین یک ماژول گزارش برای تجزیه و تحلیل دقیق در مورد عملکرد تیم و عملکرد یک نماینده ارائه می دهد.

برای کمک به ،ب‌وکارها در پیروی از خط‌مشی‌ها و مقررات واتس‌اپ، answer.io راه‌حل‌های مختلفی را برای مجموعه انتخاب مشتری تسهیل می‌کند. از طریق این پلتفرم، ،ب‌وکارها می‌توانند لینک‌ها یا ویجت‌های واتس‌اپ را تولید کنند تا به راحتی گزینه‌های انتخاب را از وب‌سایت‌ها یا صفحات رسانه‌های اجتماعی خود جمع‌آوری کنند.