این روزها بسیار غیرمعمول است، اما ما با مواردی مواجه شدهایم که لوازم جانبی متصل به نوعی مانع تعاملات صفحه لمسی شما میشوند. بنابراین، اگر از هدفون های سیمی یا حتی فقط یک شارژر استفاده می کنید، سعی کنید آن ها را جدا کنید و ببینید آیا صفحه لمسی شما به درستی کار می کند یا خیر. مطمئن شوید که آیفون خود را پس از جدا ، لوازم جانبی ریستارت کنید تا مطمئن شوید که تمام پایه ها را پوشش داده اید.
گام 2: اگر از macOS Catalina 10.15 (یا بالاتر) استفاده میکنید، Finder را راهاندازی کنید. اگر از macOS Mojave 10.14 (یا قدیمی تر) یا ویندوز استفاده می کنید، iTunes را راه اندازی کنید.
دکمه سمت راست و یکی از دکمه های صدا را فشار داده و نگه دارید تا بلغز،د تا خاموش شود کنترل ظاهر می شود.
نوار لغزنده را از چپ به راست بکشید.
حداقل 30 ث،ه صبر کنید تا دستگاه شما به طور کامل خاموش شود.
دکمه سمت راست آیفون خود را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.
دستگاه شما بوت می شود و پس از چند ث،ه به صفحه قفل باز می گردد.
انگشت خود را به سمت بالا بکشید و رمز عبور خود را وارد کنید تا قفل دستگاهتان باز شود.
نحوه راه اندازی مجدد آیفون با دکمه هوم
هنگامی که آیفون شما فرآیند بازیابی را به پایان رساند، تنظیمات اولیه را بدون بازیابی اطلاعات خود از پشتیبان انجام دهید. با تنظیم دستگاه خود به ،وان یک آیفون جدید، می تو،د تأیید کنید که صفحه لمسی به درستی کار می کند. هنگامی که راضی شدید، میتو،د نسخه پشتیبان خود را با فاکتور بازنش، مجدد آن و انتخاب بازیابی نسخه پشتیبان خود در طول فرآیند راهاندازی بازیابی کنید.
فقط به خاطر داشته باشید که هیچ تضمینی وجود ندارد که این مورد باشد. اگر آیفون شما مشکل سخت افزاری جدی داشته باشد، ممکن است اپل آن را با یک واحد جایگزین تعویض کند، و بازیابی اطلاعات خود در آیفون جدید به عهده شما خواهد بود. اپل قدرتی بیشتر از شما برای پشتیبانگیری از آیفون شما ندارد، زیرا این شرکت حریم خصوصی و امنیت شما را بسیار جدی میگیرد، بنابراین حتی تکنسینها و مهندسان خود نیز نمیتوانند درخواست کامپیوتر مورد اعتماد را برای دریافت اطلاعات شما نادیده بگیرند.
با این کار همه چیز در آیفون شما پاک می شود و آن را به حالت اولیه خارج از جعبه باز می گرداند. این بهترین راه برای تأیید این است که مشکلی که با آن روبرو می شوید در واقع سخت افزاری است و نه نرم افزاری، اما مطمئناً همه چیز را در آیفون خود از دست خواهید داد مگر اینکه قبلاً یک نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید یا بتو،د یک نسخه جدید تهیه کنید.
اگر پس از انجام مراحل بالا صفحه نمایش لمسی آیفون شما همچنان پاسخ نمی دهد، کار بعدی این است که آیفون خود را به آ،ین نسخه iOS به روز کنید. اگر بتو،د به اندازه کافی با آیفون خود تعامل داشته باشید تا وارد آن شوید تنظیمات برنامه، سپس ضربه بزنید عمومی > به روز رس، نرم افزار سریع ترین و ساده ترین راه برای انجام این کار است. در غیر این صورت، باید به مک یا رایانه شخصی ویندوزی که iTunes را اجرا می کند متصل شوید.
برای ا،ر مردم، صفحه نمایش لمسی تنها راه تعامل با آیفون شما است، بنابراین اگر کار نمی کند، گوشی شما نیز کار نمی کند. در حالی که یک صفحه لمسی بدون پاسخ – صفحه ای که یا اصلاً به ضربه های شما پاسخ نمی دهد یا به طور متناوب و غیرقابل پیش بینی پاسخ می دهد – می تواند خسته کننده باشد، نیازی به نگر، نیست. راهحلهای سادهای وجود دارد که میتو،د قبل از وارد ، آن به اپل استور، دوباره آن را راهاندازی و اجرا کنید.
با این حال، اگر صفحه لمسی شما اصلاً کار نمی کند، نمی تو،د درخواست اعتماد را تأیید کنید و رایانه Mac یا Windows شما به طور معمول هیچ راهی برای برقراری ارتباط با آیفون شما نخواهد داشت. در عوض، ابتدا باید آیفون خود را در حالت «بازیابی» قرار دهید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:
مطمئن شوید که آیفون شما به کامپیوتر شما متصل است.
اگر از ویندوز یا macOS 10.14 یا نسخههای قدیمیتر استفاده میکنید، مطمئن شوید که iTunes در حال اجرا است.
با استفاده از مراحل موجود در بخش بالا که من، مدل خاص شماست، آیفون خود را اجباری راه اندازی مجدد کنید.
به جای دیدن لوگوی اپل در حین راه اندازی مجدد، باید صفحه حالت بازیابی را در آیفون خود مشاهده کنید.
پنجره ای روی رایانه شما ظاهر می شود که به شما می گوید آیفون در حالت بازیابی شناسایی شده است.
انتخاب کنید به روز رس، از آن پنجره شروع به دانلود و نصب آ،ین نسخه iOS کنید.
محافظ های صفحه نمایش این روزها معمولاً بسیار نازک هستند و به گونه ای طراحی شده اند که با گوشی های هوشمند مدرن به خوبی کار کنند. با این حال، در برخی موارد نادر، می توانند بر روی پاسخگویی صفحه لمسی آیفون شما تأثیر بگذارند. به این ترتیب، اگر از محافظ صفحه استفاده می کنید، باید بررسی کنید که آیا به درستی روی صفحه لمسی آیفون شما اعمال شده است یا خیر. اگر اینطور نیست، سعی کنید آن را بردارید و دوباره استفاده کنید یا اگر محافظ جدیدی در دسترس دارید، استفاده کنید.
بازنش، به تنظیمات کارخانه ای آیفون شما ممکن است گزینه سختی باشد، بنابراین می تواند ارزش تماس با آن را داشته باشد پشتیب، اپل در عوض – به خصوص اگر پشتیبان ندارید. این احتمالاً یک راه حل نهایی امن تر از بازنش، کارخانه ای آیفون شما است زیرا ممکن است اپل بتواند این مشکل را – که ممکن است مربوط به سخت افزار باشد – بدون نیاز به پاک ، آیفون شما برطرف کند.
،یفی، گرد و غبار یا رطوبت نیز می تواند در نحوه عملکرد صفحه نمایش لمسی خازنی آیفون اختلال ایجاد کند، و این به ویژه اگر از محافظ صفحه استفاده می کنید که اجازه می دهد ذرات ریز بین شیشه یا فیلم محافظ و صفحه نمایش آیفون شما گیر بیفتند، صادق است. سعی کنید صفحه نمایش خود را – بدون نصب محافظ صفحه – با استفاده از یک پارچه میکروفیبر خشک تمیز کنید تا جایی که ممکن است بدون لک به نظر برسد. اگر صفحه نمایش لمسی در آن نقطه به درستی کار می کند، می تو،د سعی کنید محافظ صفحه خود را دوباره استفاده کنید.
مرحله 3: اگر میتو،د قفل آیفون خود را باز کنید تا به صفحه اصلی برسید – که ممکن است با استفاده از Face ID یا Touch ID حتی اگر صفحه لمسی شما پاسخ نمیدهد – و قبلاً آیفون خود را به این رایانه متصل کردهاید، باید در صفحه نمایش ظاهر شود. نوار کناری در Finder یا iTunes. از اینجا می تو،د آیفون خود را در نوار کناری انتخاب کنید و آن را انتخاب کنید به روز رس، برای دانلود و نصب آ،ین آپدیت iOS در Finder یا iTunes را فشار دهید.
برای بازگرداندن آیفون به تنظیمات کارخانه، سه مرحله ذکر شده در بخش بالا را دنبال کنید، اما در این مورد، روی بازگرداندن در پایان فرآیند به جای به روز رس،.
متأسفانه، اگر صفحه نمایش لمسی شما کاملاً پاسخگو نیست، فقط در صورتی می تو،د این کار را انجام دهید که قبلاً آیفون خود را به رایانه خود متصل کرده باشید. در غیر این صورت، آیفون شما از شما می خواهد به آنچه که به ،وان یک رایانه ناشناخته می بیند «اعتماد کنید» و نمی تو،د آن درخواست امنیتی را برای اجازه دسترسی به داده های آیفون خود تأیید کنید.
ما برخی از راههای تعمیر صفحه نمایش لمسی آیفون را که پاسخگو نیست، از راهاندازی مجدد ساده تا گزینه هستهای بازنش، کارخانهای آیفون شما را پوشش میدهیم. اگر هیچکدام از اینها جواب نداد، حداقل میتو،د مطمئن باشید که قبل از اینکه برای کمک حرفهای با اپل تماس بگیرید، همه چیز را امتحان کردهاید.
آیفون خود را ریستارت کنید
با این وجود، حتی اگر نتو،د یک نسخه پشتیبان اخیر دریافت کنید، ممکن است بخواهید ادامه دهید و به هر حال بازنش، کارخانه را انجام دهید. بسته به برنامههایی که استفاده میکنید و نوع دادههای آیفونتان، پشتیبانگیری ممکن است چندان مهم نباشد، زیرا ممکن است دادههای مهم شما قبلاً در سایر سرویسهای ابری مانند Dropbox، Google Drive، iCloud P،to Li،ry یا Google P،tos ذخیره شده باشند. با این حال، ما توصیه نمیکنیم که اینطور باشد – در صورت امکان یک نسخه پشتیبان تهیه کنید و اگر تصمیم به بازنش، کارخانهای بدون پشتیبان دارید، آماده باشید که حداقل بخشی از اطلاعات خود را از دست بدهید.
البته، اگر صفحه نمایش لمسی شما بالا عمل می کند، ممکن است نتو،د نوار لغزنده خاموش کننده را به درستی حرکت دهید تا آیفون خود را خاموش کنید. در این مورد، باید به یک راه اندازی مجدد اجباری متوسل شوید، که اساساً مانند راه اندازی مجدد آیفون بدون خاموش ، آن است.
چگونه آیفون 8، آیفون SE یا آیفون با Face ID را به اجبار ریستارت کنیم
دکمه افزایش صدا را فشار داده و سریع رها کنید.
دکمه کاهش صدا را فشار داده و سریع رها کنید.
دکمه سمت راست را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.
دکمه کناری را رها کنید.
دستگاه شما باید به بوت شدن ادامه دهد و پس از چند ث،ه به صفحه قفل بازگردد.
انگشت خود را به سمت بالا بکشید یا دکمه خانه را فشار دهید و رمز عبور خود را وارد کنید تا قفل دستگاه باز شود.
نحوه ریستارت اجباری آیفون 7
دکمه کاهش صدا و دکمه سمت راست را همزمان فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.
هر دو دکمه را رها کنید.
دستگاه شما باید به بوت شدن ادامه دهد و پس از چند ث،ه به صفحه قفل بازگردد.
دکمه هوم را فشار دهید و رمز عبور خود را وارد کنید تا قفل دستگاه شما باز شود.
چگونه یک آیفون SE (2016) یا یک آیفون 6s یا مدل قبلی را به اجبار راه اندازی مجدد کنیم
دکمه هوم و دکمه سمت راست یا گوشه بالا را فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.
هر دو دکمه را رها کنید.
دستگاه شما باید به بوت شدن ادامه دهد و پس از چند ث،ه به صفحه قفل بازگردد.
دکمه هوم را فشار دهید و رمز عبور خود را وارد کنید تا قفل دستگاه شما باز شود.
مرحله 1: دستگاه خود را به کامپیوتر خود وصل کنید.
در بسیاری از موارد، راهاندازی مجدد آیفون باعث میشود که صفحه لمسی پاسخگو نباشد، بنابراین این اولین کاری است که قبل از انجام هر کاری امتحان میکنید.
اگر صفحه لمسی دستگاه شما پس از برداشتن چنین لوازم جانبی شروع به کار کرد، احتمالاً مقصر را پیدا کرده اید. سعی کنید لوازم جانبی را با یک جایگزین جایگزین کنید تا ببینید آیا اوضاع بهبود می یابد یا خیر. با این حال، اگر هنگام اتصال هر وسیله جانبی به پورت لایتنینگ، صرف نظر از نوع، با مشکل صفحه لمسی مواجه شدید، احتمالاً مشکل عمیقتری وجود دارد که به یکی از نرمافزارها یا سختافزارهای بخشهای زیر نیاز دارد.
اگر از پشتیبانگیری iCloud استفاده میکنید، باید در 24 ساعت گذشته پشتیبانگیری خودکار داشته باشید – تا زم، که آیفون شما در آن زمان به Wi-Fi وصل شده باشد و در نقطهای به برق وصل شده باشد. در غیر این صورت، باید سعی کنید یک نسخه پشتیبان جدید در مک یا رایانه شخصی خود تهیه کنید.
اولین چیزی که باید امتحان کنید باید واضح باشد: آیفون خود را مجددا راه اندازی کنید.
اگرچه ا،ر آیفون های اپل در حال حاضر به Face ID و نمایشگرهای لبه به لبه مجهز هستند، آیفون SE (2022) سطح ابتدایی همچنان از طراحی ک،یک آیفون 8 و مدل های قبلی برخوردار است. روند راه اندازی مجدد آیفون مجهز به دکمه هوم کمی متفاوت است:
دکمه سمت راست را فشار داده و نگه دارید تا بلغز،د تا خاموش شود کنترل ظاهر می شود. اگر از نسل اول آیفون SE (2016) یا آیفون 5s یا مدل قبلی استفاده می کنید، آن دکمه به جای کناری در بالا قرار دارد.
نوار لغزنده را از چپ به راست بکشید.
حداقل 30 ث،ه صبر کنید تا دستگاه شما به طور کامل خاموش شود.
دکمه سمت راست آیفون خود را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.
دستگاه شما بوت می شود و پس از چند ث،ه به صفحه قفل باز می گردد.
آیفون خود را اجباری ریستارت کنید
حتی اگر محافظ صفحه شما به درستی استفاده شده باشد، باز هم ایده خوبی است که سعی کنید آن را بردارید تا مطمئن شوید که مانعی ندارد. اگر صفحه نمایش لمسی آیفون شما پس از برداشتن محافظ صفحه به درستی شروع به کار کرد، ممکن است بخواهید به طور کامل محافظ صفحه را کنار بگذارید یا یک محافظ نازک تر از یک برند معتبر ،یداری کنید.
مرحله 4: اگر از آیفون خود با این رایانه استفاده نکردهاید، در آیفون خود پیامی مبنی بر «اعتماد» به این رایانه خواهید دید که برای تأیید باید روی آن ضربه بزنید. اگر صفحه لمسی شما به اندازه کافی پاسخگو است، ممکن است بتو،د برای تایید روی آن ضربه بزنید و سپس برای به روز رس، آیفون خود به مرحله بالا ادامه دهید.
در زیر کاپوت، آیفون شما تفاوت چند، با رایانه های شخصی مک یا ویندوزی ندارد و ممکن است قبلاً با مشکلاتی در دستگاه هایی روبرو شده باشید که با یک راه اندازی مجدد ساده حل می شوند. همین امر گاهی در مورد آیفون نیز صادق است. مراحل انجام این کار بسته به اینکه آیفون شما دارای دکمه هوم در جلو باشد یا مجهز به Face ID و فقط دکمه های کناری باشد، کمی متفاوت است.
نحوه راه اندازی مجدد آیفون با فیس آیدی
اگر بهروزرس، آیفون شما هیچ مشکل نرمافزاری را که میتواند باعث یخ زدن صفحه لمسی آیفون شما شود حل نمیکند، گزینه نهایی که میتو،د امتحان کنید این است. بازگرداندن آیفون به تنظیمات کارخانه