شکایت صفحه کلید پروانه ای مک بوک: آیا واجد شرایط هستید؟

اپل در حال پرداخت غرامت به دارندگان لپ‌تاپ‌های مک‌بوک فروخته شده بین سال‌های 2015 تا 2019 است که دارای صفحه‌کلیدهای پروانه‌ای معیوب بودند.

پس از حل و فصل یک دعوای دسته جمعی در ماه ژوئیه، که در آن شرکت با پرداخت 50 میلیون دلار غرامت موافقت کرد، اکنون اپل در حال پیشبرد پرداخت برای افراد واجد شرایط است. در اینجا نحوه اطلاع از اینکه آیا شامل شما شده است، چقدر حقوق دریافت خواهید کرد و چگونه ادعای خود را ارسال کنید، آمده است.

چگونه بفهمیم که واجد شرایط هستید یا خیر

اپل شروع به ارسال ایمیل به دارندگان مک بوک با دستورالعمل هایی در مورد نحوه اطلاع از اینکه آیا واجد شرایط دریافت غرامت هستند و چگونه برای پرداخت های خود تأیید می شود، ارسال کرده است. ایمیل‌های اخیری که برای دارندگان مک‌بوک ارسال شده است، این را نشان می‌دهد اکنون به طور رسمی توافق حاصل شده است، به این م،ی که اپل همچنان ادعاهای مربوط به نقص صفحه کلید را رد کرده است، اما با پرداخت 50 میلیون دلار موافقت کرده است.

سردبیر خود ما، اندرو مارتونیک، گزیده ای از ایمیل های تسویه حساب اولیه را که شخصا دریافت کرده بود، پست کرد:

ایمیلی که برای مالکان ارسال شد به شرح زیر است: «صاحب مک بوک عزیز، شما این ایمیل را دریافت می کنید زیرا قبلاً در مورد لپ تاپ مک بوک خود با شرکت ما تماس گرفته اید. در 28 نوامبر 2022، دادگاه تأیید اولیه 50 میلیون دلار تسویه حساب سراسری را صادر کرد که به نفع ،یداران مک بوک است که صفحه کلید «پروانه» خود را تعمیر کرده بودند. در www.KeyboardSettlement.com می تو،د اطلاعات بیشتری درباره تسویه حساب، واجد شرایط بودن، فرآیند تأیید و گزینه های خود بیابید.

اگر این ایمیل را دریافت کرده‌اید، بر اساس ،ید مک‌بوک با صفحه‌کلید پروانه‌ای، شامل شکایت شده‌اید. این شکایت شامل مک‌بوک‌هایی از جمله مدل‌های مک‌بوک 12 اینچی، مک‌بوک ایر و مک‌بوک پرو می‌شود که بین سال‌های 2015 تا 2019 عرضه شدند. فهرست کامل به شرح زیر است:

چقدر پول خواهید گرفت؟

غرامت شامل سه گروه اصلی است که واجد شرایط تسویه پولی هستند.

اعضای گروه 1 تسویه حساب شامل مشتری، می شوند که حداقل دو تعمیر مک بوک پرو خود را انجام داده اند که مست،م تعویض قاب بالای صفحه کلید در یک دوره چهار ساله پس از ،ید است. این گروه واجد شرایط دریافت غرامت بین 300 تا 395 دلار است و علاوه بر اعلامیه ایمیلی درباره تسویه حساب، یک پرداخت خودکار نیز دریافت خواهد کرد.

اعضای ک، تسویه حساب گروه 2 شامل مشتری، می شوند که حداقل یک بار تعمیر مک بوک پرو خود را انجام داده اند که مست،م تعویض قاب بالای صفحه کلید بوده است. این گروه واجد شرایط دریافت غرامت تا سقف 125 دلار هستند و برای دریافت غرامت باید فرم ادعایی ارسال کنند.

اعضای ک، تسویه حساب گروه 3 شامل مشتری، می شوند که حداقل یک بار تعویض کلاهک در مک بوک خود داشته اند. این گروه واجد شرایط دریافت غرامت تا سقف 50 دلار هستند و برای دریافت غرامت م،م به ارسال فرم ادعا هستند.

چگونه ادعای خود را ارسال کنید

دادگاه کالیفرنیا در 28 نوامبر تأیید اولیه را برای ادامه به اشتراک گذاری جزئیات در مورد نحوه پرداخت غرامت به مشتریان پس از موافقت اپل با پرداخت 50 میلیون دلاری صادر کرد.

ادعاها باید به صورت آنلاین یا از طریق پست تا ساعت 23:59 PT در 6 مارس 2023 ارسال شوند. برای ثبت یک ادعا، از اپل یا عضو تسویه حساب، مدرک تعمیر یا ،ید مورد نیاز است.

همچنین اعضای حل و فصل حق اعتراض به توافق را دارند و باید تا تاریخ 10 فوریه 2023 به طور کتبی به دادگاه اعتراض کنند یا با حضور در جلسه نهایی که در 16 مارس 2023 برگزار می شود، این کار را انجام دهند.

همه اعضای گروه 1 که ایمیلی دریافت نکرده اند یا باید آدرس پستی خود را تأیید یا به روز کنند، می توانند این کار را در KeyboardSettlement.com انجام دهند.

برای دریافت اطلاعات بیشتر و ارسال فرم های ادعا، اعضای تسویه حساب می توانند به آدرس مراجعه کنند وب سایت تسویه حساب. اعضای تسویه حساب همچنین می توانند فرم های تکمیل شده را به آدرس زیر ارسال کنند:

پاسخ: حل و فصل دعاوی صفحه کلید مک بوک
c/o JND Legal Administration
صندوق پستی 91341
سیاتل، WA 98111

انتظار می رود غرامت پس از جلسه تایید نهایی در 16 مارس صادر شود. با این حال، این پرونده همچنان در معرض تجدید نظر است که می تواند پرداخت ها را به تاخیر بیندازد. CNET.

چرا از اپل شکایت شد؟

این شکایت دسته جمعی در کالیفرنیا در سال 2018 آغاز شد. اپل متهم شد که جزئیات مربوط به کیفیت طراحی صفحه کلید پروانه ای خود را برای نگه داشتن دستگاه ها در بازار پنهان کرده است. طبق گفته‌ها، اشکال در طراحی صفحه‌کلید منجر به اشتباه تایپ شدن مکرر کلیدها، احساس ،بندگی کلیدها یا عدم تایپ مداوم کلیدها شد. PCMag.

این نشریه اضافه کرد که تلاش‌های اپل برای رفع مشکلات مربوط به یک برنامه تعمیر، ظاهراً برای رفع ایرادات اساسی در لپ‌تاپ‌های مک‌بوک، مک‌بوک پرو و ​​مک‌بوک ایر کمک چند، نکرد و تنها صفحه‌کلیدهای قدیمی پروانه‌ای را با کیبوردهای جدید جایگزین کرد.

اپل در سال 2020 مک‌بوک‌های کیبورد جادویی خود را با مدل‌هایی جایگزین کرد که دارای مک،زم سنتی‌تر «سوئیچ قیچی» بودند که از آن زمان در هر مک‌بوک گنجانده شده است.

توصیه های سردبیران