همیشه جواب درست نیست در حالی که برخی از توصیه‌های او به مشتریان کمک می‌کند، برخی دیگر خود را حتی بیشتر از قبل مارپیچی می‌کنند. کلمات او ممکن است به شکلی که او انتظارش را نداشت، پیچانده شود، چیزی که الگوریتم ایمن الیزا برای محافظت در برابر آن ساخته شده است. آیا ماندن به اسکریپت استریل شده ایمن تر است یا حداقل تلاش برای ایجاد یک ارتباط واقعی؟ و آیا فناوری مانند این در نهایت بیشتر از اینکه کمک کند صدمه می زند یا برع،؟
مانند بسیاری دیگر، من در حال حاضر مجذوب پیشرفت های سریع هوش مصنوعی – و کمی وحشت زده هستم. در حالی که به نظر می رسد این فناوری می تواند برای خوبی استفاده شود، چندین برنامه از آن من را نگران می کند. وب‌سایت‌ها ربات‌های مستعد خطا را جایگزین نویسنده‌های انس، کرده‌اند، هالیوود از محافظت از استعداد خلاق خود در برابر فناوری خودداری می‌کند، و بازی‌های تولید شده توسط هوش مصنوعی مانند سامنر پرچم‌های قرمز در مورد سرقت ادبی ربات‌ها برافراشته‌اند. اگرچه آنچه در چند ماه گذشته بیش از همه مرا نگران کرده وجود درمان با هوش مصنوعی است.
هرچند الیزا فقط یک چت بات بدون چهره نیست. به منظور حفظ ،صر انس، درمان چهره به چهره، این برنامه از پرو،ی های انس، استفاده می کند که شخصاً با مشتریان می نشینند و پاسخ های تولید شده از ربات را در زمان واقعی می خوانند. Skandha ادعا می کند که روش خود را به یک علم محدود می کند، بنابراین پرو،ی ها از انحراف از متن به هیچ وجه منع می شوند. آنها صرفاً آنجا هستند تا چهره ملموسی را به توصیه هایی که دستگاه بیرون می زند اضافه کنند.
بازیکنان از طریق آن سوالات را بررسی می کنند الیزاسیستم های جدید بصری تعامل در اینجا بسیار کم است و بازیکنان به سادگی گزینه های گفتگو را برای Evelyn انتخاب می کنند. با این حال، این تأثیر زیادی بر جلسات او دارد. در طول داستان، Evelyn با تعداد انگشت شماری از مشتریان تکراری که مش، این سرویس هستند ملاقات می کند. برخی به سادگی آنجا هستند تا درباره درام کم خطر زندگی خود تک گویی کنند، اما برخی دیگر با مشکلات جدی تری به خدمت می آیند. صرف نظر از شدت شرایط فردی، الیزا همان متن صاف را برای ایولین می اندازد تا بخواند، سؤالاتی می پرسد که در طول جلسات تکرار می شود و تمرینات تنفسی و دارو تجویز می کند.
هر چه ایولین بیشتر روی زندگی مشتریانش سرمایه گذاری می کند، محدودیت های فناوری را بیشتر می بیند. برخی از توصیه‌های ضروری الیزا راه‌حلی من، برای همه مشکلات نیست و مشتریان مشکل‌دار بیشتری شروع به درخواست کمک واقعی از یک انسان واقعی می‌کنند. به بازیکنان این انتخاب داده می شود که از فیلمنامه خارج شوند و اجازه دهند که Evelyn امور را به دست خودش بگیرد، حرکتی که پیامدهای جدی هم برای شغل او و هم برای رفاه مشتریانش دارد.
دلیلی وجود دارد که همه اینها به خصوص من را مجذوب خود می کند. این به خاطر یک رمان تصویری کوچک به نام است الیزا. این جواهر مستقل که در سال 2019 منتشر شد، بی سر و صدا حرکت دردسرساز هوش مصنوعی به فضای سلامت روان را پیش بینی کرد. این یک داستان هشداردهنده عالی در مورد پیچیدگی‌های خودکارسازی ارتباط انس، است – داست، که کارآفرینان فناوری می‌توانند چیزهای زیادی از آن بیاموزند.
به الیزا خوش آمدید
الیزا به این سوالات پاسخ نمی‌دهد و آن را به بازیکنان واگذار می‌کند. این یک بازجویی متفکرانه از فناوری مدرن است که با توجه به ظهور سرویس هایی مانند Wysa که به طور خطرناکی به فناوری ساختگی بازی نزدیک هستند، شدیدتر شده است. خواه طرفدار ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT باشید یا به شدت مخالف آنها باشید، الیزا یک داستان احتیاطی متفکرانه در مورد محدودیت‌های ماشین‌ها و انسان‌ها ارائه می‌دهد.
واقع در سیاتل، الیزا شخصیتی به نام Evelyn I،no-Aubrey را دنبال می کند که شروع به کار در یک سرمایه گذاری فناوری جدید می کند که توسط یک ابرشرکت خیالی و اپل مانند به نام Skandha ایجاد شده است. این شرکت یک برنامه مشاوره مجازی به نام Eliza ایجاد کرده است که جلسات درم، با هدایت هوش مصنوعی را با قیمت نسبتاً مقرون به صرفه به کاربران ارائه می دهد.
در حال حاضر تعداد انگشت شماری از خدمات در دسترس هستند که به نوعی درمان را خودکار می کنند. Woebot یک “عامل مکالمه خودکار” است که به ،وان یک ابزار سلامت روان شخصی قرار می گیرد. کاربران می‌توانند هر روز با آن ارتباط برقرار کنند تا با یک ربات چت که نکات و ویدیوهای سلامتی را ارسال می‌کند، مکالمه کوتاهی داشته باشند. وایسااز سوی دیگر، کاربران را هم با یک متخصص سلامت روان انسان و هم یک مربی هوش مصنوعی جفت می کند که به آنها کمک می کند تا احساسات خود را حل کنند. با توجه به اینکه درمان سنتی تا چه حد بر ارتباط با یک شخص واقعی متکی است، ایده خودکارسازی آن مانند دستور العملی برای فاجعه به نظر می رسد.
